溝通 – 真係話咁易?
圖1:齊心合力,一呼百應,同事們以氣球切出「CENTALINE」
日期:2010年5月14至15日
地點:香港青年協會賽馬會西貢戶外訓練中心
中原理財精英會成員,聯同一班準精英會成員,在香港青年協會賽馬會西貢戶外訓練中心渡過一個兩日一夜的領袖訓練營。在資深導師歐陽劍偉(Patrick)的悉心安排下,同事們都對團隊帶領、溝通技巧等有更深層次的見解。
究竟什麼是溝通?很多人認為能言善辯就是代表擁有良好的溝通技巧,有更多人更認為自己是箇中高手,不過於是次訓練營後,精英會會長盧淑瑜(Joey)有以下體會︰「溝通的相向性不在於『說』和『聽』,而是發放者與接收者之間的『明白』。細心說和用心聽只是外表形式上,真真正正的明白才是溝通的重點。」我們很多時只顧自圓其說,對方根本未徹底了解你說話的意思,哪又何來有良好的溝通呢?
準精英會成員庾漢標(Bill)則表示第一次參與精英會的訓練營,得到了不少體驗,當中同事的一句「要投入,必先將自己當成 leader」令他最難忘。作為一個新人,Bill指出原本只打算坐著聽前輩們分享,誰知有很多活動都需要一起參與,完結以後更要分享。原來,這比「聽」人家的話來得實在,這份投入亦會令自己對「知識」消化得更全面。
事情的好與壞,溝通是起著決定性的影響,而良好的溝通要自己有所投入。這是一個「母親大人是女人」的道理,但因為人們都沒有尋找到適合自己的原因而去投入,到頭來事情便做不好。
投入,並不是「想」和「思考」,而是行動﹗